Manual de la app CampingCard ACSI
Índice
- Diferencia entre la app CampingCard ACSI y la CampingCard ACSI Digital
- Descárguese la app
- Iniciar sesión
- Activación de la tarjeta de descuento CampingCard ACSI
- Descárguese campings y áreas para autocaravanas
- ¿Funciona la app si no tengo acceso a Internet?
- Buscar en el mapa
- ¿Qué significan los distintos símbolos que aparecen en la app?
- Vista de lista
- Buscar en la barra de búsqueda
- Utilizar filtros de búsqueda
- Guardar favoritos, planificar rutas y ver sitio web del camping
- Reserva directa
- Valorar un camping
- Ajustes, mi cuenta y contacto
- Registro de entrada en el camping
- Uso simultáneo de la app en varios dispositivos
- Código QR y privacidad
1. Diferencia entre la app CampingCard ACSI y la CampingCard ACSI Digital
App CampingCard ACSI
Es un complemento a su guía + tarjeta de descuento.
¿Tiene alguna de las guías ACSI y quiere pedir la app CampingCard ACSI? Puede hacerlo pulsando en el siguiente botón.
CampingCard ACSI Digital
Es la app CampingCard ACSI, que incluye la tarjeta de descuento digital.
De esta forma, le resultará muy fácil hacer el registro de entrada en el camping con el teléfono móvil.
Complemento de áreas para autocaravanas
¿Complemente la app con información sobre 9000 áreas para autocaravanas.
También puede optar por la CampingCard ACSI y parcelas para autocaravanas Digital.
2. Descárguese la app
Elija la app adecuada
Nota: ACSI tiene varias apps. Descárguese la app que tiene el logotipo CC, como la que figura aquí arriba.
Android
Descárguese la app desde la Google Play store.
La app requiere Android 9 o una versión superior.
Apple iOS
Descárguese la app desde la App Store.
La app requiere iOS 12 o una versión superior.
3. Iniciar sesión
Abra la app y pulse en iniciar sesión. Para ello, deberá introducir su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta Mi ACSI con la que compró la app.
4. Activación de la tarjeta de descuento CampingCard ACSI
¿Tiene CampingCard ACSI Digital o ACSI CampingCard & Camperplaatsen Digital? Si es así, vaya a ‘tarjeta’ y complete los datos. La tarjeta de descuento ya está activada.
Atención: ¿tiene la app CampingCard ACSI como complemento a la guía? En ese caso, no tiene la tarjeta de descuento digital. Consulte aquí la diferencia entre las apps.
5. Descárguese campings y áreas para autocaravanas
Vaya a 'Descargas' y descargue los paquetes de país que necesite.
Atención: para ello necesitará una buena conexión a internet.
6. ¿Funciona la app si no tengo acceso a Internet?
- Si ya se ha descargado la información sobre campings, ya puede realizar búsquedas en el mapa y consultar los detalles de cada camping.
- La tarjeta de descuento digital también funciona sin Internet. Con ella puede realizar el registro de entrada en el camping con normalidad.
- Para enviar una solicitud de reserva o un correo electrónico, necesitará conexión a Internet.
- Para planificar su ruta, necesitará conexión a Internet.
- Para dejar una evaluación, necesitará conexión a Internet. Cuando escriba una evaluación, esta se guardará y se publicará cuando vuelva a tener conexión.
¿Tienes conexión a Internet pero solo a través de 4G? Entonces puedes seleccionar 'Offline' al buscar en el mapa. De esta manera, no gastarás datos. Aquí verás el mapa sin conexión a internet
7. Buscar en el mapa
Pulse an'Buscar' para buscar campings en el mapa
- Buscar campings cercanos: Si tiene activada la ubicación en su dispositivo, le aparecerán automáticamente campings situados cerca de usted. Su ubicación aparecerá en el mapa en forma de un punto azul.
- Práctica función para fijar manualmente la ubicación: ¿Quiere buscar campings o áreas para autocaravanas cerca de su próximo destino? Si es así, ponga la bandera en el mapa y pulse sobre la marca. A continuación le aparecerán los campings que haya cerca de ese punto. Si quiere quitar la bandera, solo tiene que pulsar en el aspa.
- Consultar información sobre un camping o área para autocaravanas: Haga clic en el icono de la tienda o la autocaravana. Le aparecerá una información breve sobre el camping. Pulse sobre ella para ver la información completa y los servicios.
8. ¿Qué significan los distintos símbolos que aparecen en la app?
Pulse en ‘Más’ y a continuación en ‘Leyenda’ para ver la explicación de los símbolos que aparecen en la app.
9. Vista de lista
También tiene la opción de ver los campings en una lista, en vez de sobre el mapa. Para ello, pulse en ‘Vista de lista’
- La lista se ordena automáticamente por ‘Recomendados’. Puede modificar el orden en el que se muestran, por ejemplo por distancia, precio o valoración.
- Nota: la distancia que se muestra es en línea recta. Por lo tanto, la ruta que deberá recorrer para llegar al camping será más larga.
- Pulse sobre el camping o área para autocaravanas de la lista para acceder a toda la información.
10. Buscar en la barra de búsqueda
En la parte superior del mapa hay un barra de búsqueda. Con ella puede buscar por nombre de camping, localidad o región.
- Escriba un término de búsqueda, como ‘Chateau’
- Le aparecerán todos los campings que tengan la palabra ‘chateau’ en el nombre.
- También puede pulsar ‘Lugar’ o ‘Pais/Región’. Al hacerlo, se le ofrecerán los resultados de localidades o regiones cuyo nombre incluya la palabra ‘chateau’.
11. Utilizar filtros de búsqueda
En la barra de búsqueda puede ver un símbolo de filtro. Haga clic sobre él para utilizar filtros en su búsqueda de campings. Por ejemplo, puede buscar campings en los que admitan perros.
En ‘Mis filtros’ puede ver los filtros de búsqueda que ha utilizado. Puede utilizar varios filtros, como por ejemplo ‘piscina al aire libre’ o ‘se admite autocaravana’.
Si desea volver a desactivarlo, presione de nuevo en el símbolo de filtro y después en ‘borrar’.
12. Guardar favoritos, planificar rutas y ver sitio web del camping
- Guardar camping como favorito: pulse en el corazón.
- Planificar ruta directa: en la página de información detallada del camping, haga clic en el símbolo del coche. Podrá ver directamente la ruta al camping en Google Maps.
- Acceder al sitio web del camping: en algunos campings es posible consultar su sitio web. Para ello, pulse sobre el símbolo del globo terráqueo.
13. Reserva directa
Cada vez más campings permiten reservar una parcela directamente a través de la app. Para ello, pulse en ‘Reservar ahora’.
También puede llamar o enviar un correo electrónico al camping directamente desde la app. La reserva no será en firme hasta que el camping la haya confirmado.
14. EValorar un camping
Haga clic en ‘Evaluación’ para ver las reseñas del camping. Usted también puede dejar una valoración para ayudar a otros campistas.
Ahora mismo no es posible escribir valoraciones sobre áreas para autocaravanas.
15. Ajustes, mi cuenta y contacto
Pulse en ‘Más’ para cambiar los ajustes (el idioma, por ejemplo) de la app, así como para consultar la información sobre su cuenta y su suscripción. Aquí puede ver los datos de contacto de ACSI.
¿Desea modificar sus datos? Como su dirección, número de teléfono o matrícula Entre en su cuenta Mi ACSI y cámbielos.
16. Registro de entrada con CampingCard ACSI Digital
- Muestre la tarjeta: Abra la app y vaya a 'Tarjeta CC'. Le aparecerá su tarjeta de descuento.
- Escanear código QR: El empleado de recepción escaneará el código QR de la tarjeta digital o apuntará el código. Atención: muestre la tarjeta de descuento en la app. El código QR no funciona con una foto o captura de pantalla, ya que se va renovando cada cinco minutos.
- Ya ha realizado el registro de entrada. ¡Que disfrute de la acampada!
17. Uso de la app en varios dispositivos
Con una cuenta Mi ACSI, es posible utilizar la app en tres dispositivos al mismo tiempo.
Si se va de vacaciones con su pareja, cada uno puede llevar la app en su teléfono y además en una tableta. ¿Tiene CampingCard ACSI Digital? En ese caso, puede ver la tarjeta de descuento en tres dispositivos.
Tan solo tiene que descargarse la app e iniciar sesión con la misma cuenta Mi ACSI.
18. Código QR y privacidad
- El código QR de la tarjeta de descuento digital se actualiza cada cinco minutos. Por eso no puede realizar el registro de entrada con una foto o captura de pantalla del código QR
- Tratamos sus datos con precaución y nunca los compartimos con terceras partes. ¿Quiere más información sobre privacidad y protección de datos? Consulte nuestra declaración de privacidad.
Si no encuentra su pregunta en la lista?
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente.